【卖家故事】今年双11品牌商家说:眼光不止于卖货!

2016-11-10 11:50:03 绿联 55

2016双十一

国内第八个双11明天凌晨就要拉开序幕。在阿里巴巴全球化战略的大背景下,国内消费者已经越来越习惯于享受来自海外的商品和服务。与此同时,海外的消费者们也开始慢慢熟悉这个中国人创造的狂欢节。

作为阿里巴巴全球化战略中重要的一环,全球速卖通平台承担起了帮中国商家出海,向海外消费者推荐优质中国货的责任。今年是速卖通的第三个双11,经过去年从C2C到B2C平台的转型升级,品牌商家成了今年速卖通双11的主角。

无论在备货、营销还是服务上,不少卖家已经提前做好了准备。面对双11的巨大流量,卖家们都想趁这个机会让品牌最大化地曝光在买家面前。同时,借助商品本身的质量和升级后的服务体验,商家们也想让更多买家认可自己的品牌。

 

搭上双11的快车,这些“新中国制造”正在逐步实现“卖全球”的梦想!

销量只是数字,眼光不止于卖货

从去年开始,速卖通一直在大力引进品牌卖家进入平台,其中不乏同样来自淘系平台的大卖家。这批卖家经历了天猫和淘宝的历练,无疑更加熟稔平台大促的玩法。此次双11,他们更是早早开始备货、拉流量、理顺服务流程。

 

初语是不少天猫消费者熟知的淘品牌。品牌于2014年7月进入速卖通平台,今年已经是第二次参加速卖通双11。根据往年的经验,初语今年把重心放在了俄罗斯市场。据初语速卖通店铺负责人贾志鹏透露,初语的产品很受俄罗斯消费者的喜爱,来自俄罗斯的销量占到店铺总体销量的70%。因此,店铺重点的营销主力会放在俄罗斯市场。

 

在货品方面,今年初语备下了400万元的独立库存,为来自速卖通的买家服务。尽管在款式上,初语并未对海外买家做特殊的设计,但是在视觉上,初语邀请了一批外模重新拍摄产品图片,让海外买家更直观的感知到服装的穿搭效果。

 

“之所以没有开板定制海外款,主要是因为我们的产品在欧美买家中的接受度比较高,目前可以适应海外买家的需求。天猫和速卖通的爆款重合率挺高的。” 贾志鹏表示,尽管初语的对俄罗斯买家来说算不上特别大众的商品,但是因为质量不错,复购率相当可观。另外,初语在海外的买家在年龄层上更加宽泛,买家中甚至出现了不少50岁以上的女性。

 

而由于双11的大流量和高曝光,折扣之余,不少商家还趁此机会推出了新品,希望借双11的风口提高新品的展现次数。绿联(UGREEN)是一家经营手机配件的品牌店铺,此次双11,店铺推出了Apple Watch移动电源等新品首次发布在速卖通平台。

 

绿联Apple Watch充电器

绿联CEO张清森透露,他们在速卖通上准备了200万美金的货品,新品在其中占了不小的比例。“在大促中,价格是很重要的,但是比起低价的商品,我们发现很多海外的买家其实更需要的其实是产品本身。”张清森发现,像iWatch移动电源这样的产品在国外基本上找不到替代品,因此很多买家看到商品后等不及双11优惠,就早早下了订单。


物流时间缩短,最快3天能到货

平台转型后,速卖通把很大的精力花在了提升消费体验上,这样的改变在卖家中也随处可见。

 

与许多大卖家一样,绿联在西班牙等地设立了海外仓,提高物流的效率。西班牙是绿联的重点市场,因此所有来自西班牙订单都会从设在本地的海外仓发货。这样一来,大促期间西班牙本地的买家最快3天就能收到货品。除此之外,为了在双11的物流高峰中避免发生丢件、发错件的问题,绿联在双11期间的所有货品都会使用可查询的挂号包裹发出。张清森表示:“想在海外市场中帮品牌获得美誉度,这样的成本投入是必须的。”

 

绿联多彩数据线

初语同样在物流方面针对不同的包裹和地域做了精细化处理。例如,针对不同重量的包裹选择相应的运送方式,这比以往更有效地解决物流拥堵的问题。针对重点国家,初语会选择专线物流等最有利的物流方式,合理分配。把物流分不同渠道发送,既能节约成本,也能避过特定渠道拥堵的情况。

 

“原来做外贸OEM的时候,我们常常遇到买家不停地压低价格。但是做品牌之后,我们可以拥有议价权,这也倒逼我们去提升品牌的知名度和好感度。”张清森的想法或许能代表平台上升级后大部分品牌卖家的想法。而提升服务质量和买家体验,确实是品牌走出国门后必须自我进化的环节。

来源:阿里巴巴全球速卖通


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