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换货时可以更换其他款式或型号吗？

URL: https://www.lulian.cn/FAQ/1887.html

绿联产品换货原则上更换同型号商品，不支持直接更换其他款式。原型号缺货时，可经协商后更换其他款式，差价按多退少补原则处理；NAS、储能类产品任何情况均不支持跨款式换货。

教程分类： 常见问题 > 售后问题 > 换货政策

发布时间：2026-10-15

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页面标注“只换不修”、“1年换新”是什么意思？

URL: https://www.lulian.cn/FAQ/1888.html

绿联商品页面标注“只换不修”“1年换新”“18个月换新”等服务的，在规定时间内出现非人为质量问题，可享受免费换新一次，每个账号或订单限一次，具体以商品页面宣传规则为准。

教程分类： 常见问题 > 售后问题 > 换货政策

发布时间：2026-10-15

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质保期从什么时候开始计算？换货后会重新计算吗？

URL: https://www.lulian.cn/FAQ/1847.html

绿联产品的质保期自您签收商品之日起计算。办理换货后，更换商品的质保期仍按原订单时间计算，不重新累加，后续质保均以原订单质保期限为准。

教程分类： 常见问题 > 售后问题 > 售后流程

发布时间：2026-10-15

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签收后多久可以申请换货？

URL: https://www.lulian.cn/FAQ/1889.html

绿联产品自签收之日起15天内出现质量问题，可申请退货或换货；15天至90天内出现质量问题，可申请免费换货，质量问题产生的运费由我们承担。

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发布时间：2026-10-15