换货政策
换货时可以更换其他款式或型号吗？
更新时间：2026-10-15
作者：UGREEN 绿联
绿联产品换货原则上更换同型号商品，不支持直接更换其他款式。原型号缺货时，可经协商后更换其他款式，差价按多退少补原则处理。NAS、储能类产品任何情况均不支持跨款式换货。
一、绿联产品换货时，可以更换其他款式或型号吗？
绿联产品换货原则上更换同型号商品，不支持直接更换其他款式。
二、原型号缺货，可以更换其他款式吗？
如果原型号缺货，可经协商后更换其他款式。涉及差价时，按照多退少补原则处理。
三、NAS、储能类产品支持跨款式换货吗？
不支持。NAS、储能类产品在任何情况下均不支持跨款式换货。
四、申请换货时需要注意什么？
申请换货时，请优先按照同型号商品的原则办理。如果原型号缺货，可协商其他款式的换货事宜，并按照多退少补原则处理差价。NAS、储能类产品不适用跨款式换货。
以上为绿联产品换货时关于型号、款式及差价处理的相关规则。
绿联售后服务 · 换货政策
标签
本文是否对您有帮助？
