建议按顺序排查：
①更换充电器和数据线，确认是否配件故障；
②观察充电宝指示灯是否亮起，不亮可短按电源键重启；
③长按电源键15秒复位；
④将充电宝静置一段时间后再充电，可能处于保护状态。
以上均无效，则可能充电宝本身有质量问题，请联系售后客服进行处理。
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