维修服务
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维修一般需要多长时间？
绿联商品寄回并签收后，维修一般需要10-15个工作日完成，特殊机型及过保维修约需7-15个工作日。维修完成后我们会第一时间联系您并安排寄回，您也可随时联系客服查询进度。
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什么情况下需要寄回维修？
绿联产品自签收之日起90天至365天内出现非人为质量问题的，可寄回厂家免费维修。支持3年、10年等超长质保的商品，超过1年但仍在质保期内，也可寄回维修。
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质保期内维修，运费如何收取？
绿联产品在质保期内维修，寄回运费由您先行承担，维修完成后我们将免费为您寄回。如对寄回运费有疑问，可联系客服沟通，符合条件的可申请运费报销。
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绿联产品已过质保期，还能维修吗？
绿联产品过保后仍可寄回付费维修，寄回运费由您承担，维修完成后我们将包邮寄回。NAS、储能等产品的维修费用以返修部门检测报价为准；付费维修后如再次出现质量问题，可享受3个月延保。
