1、确认是否有单独购买耳机；单独购买耳机不能配对可以联系客服寄回升级；2、原配耳机：删除手机配对记录，将耳机恢复出厂设置，充电盒开盖耳机在充电盒内，长按充电盒按键10-15秒，Magic系列耳机屏幕出现“UGREEN”,其他耳机耳机仓白灯呼吸闪烁，重置成功，再重新连接进行尝试。
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