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7天无理由退货的运费由谁承担？商品有什么要求？

URL: https://www.lulian.cn/FAQ/1860.html

绿联产品办理7天无理由退货时，寄回运费由您自行承担。请保持商品本身完好、不影响二次销售，并将原包装、配件、赠品、发票等一并寄回。

教程分类： 常见问题 > 售后问题 > 退货政策

发布时间：2026-10-15

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商品出现质量问题，退货后如何退款？

URL: https://www.lulian.cn/FAQ/1861.html

绿联产品经核实属于质量问题的，商品寄回并签收后，我们将为您办理全额退款，寄回运费由我们承担。

教程分类： 常见问题 > 售后问题 > 退货政策

发布时间：2026-10-15

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签收后多久可以申请退货？

URL: https://www.lulian.cn/FAQ/1862.html

绿联产品自签收之日起15天内出现质量问题的，可申请退货退款。符合7天无理由退货条件的商品，在保持商品完好、配件齐全且不影响二次销售的前提下，也可申请无理由退货。

教程分类： 常见问题 > 售后问题 > 退货政策

发布时间：2026-10-15

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如何申请绿联产品售后服务？

URL: https://www.lulian.cn/FAQ/1846.html

申请绿联产品售后服务，请先联系对应平台绿联官方在线客服，并提供订单编号及问题商品的相关信息。经客服核实属于质保范围后，我们会引导您办理退货、换货或维修。如需寄回商品，请按照客服提供的售后地址及注意事项办理，切勿在未沟通的情况下自行寄回。

教程分类： 常见问题 > 售后问题 > 售后流程

发布时间：2026-10-15

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质保期从什么时候开始计算？换货后会重新计算吗？

URL: https://www.lulian.cn/FAQ/1847.html

绿联产品的质保期自您签收商品之日起计算。办理换货后，更换商品的质保期仍按原订单时间计算，不重新累加，后续质保均以原订单质保期限为准。

教程分类： 常见问题 > 售后问题 > 售后流程

发布时间：2026-10-15

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售后寄回的运费由谁承担？

URL: https://www.lulian.cn/FAQ/1848.html

绿联产品售后寄回的运费承担方式根据退换货原因确定：属于质量问题的，寄回运费由我们承担；属于非质量问题的退换货，如7天无理由、多拍错拍或不喜欢等，寄回运费由您自行承担。请先垫付运费并保留凭证，符合规则的运费将按约定处理。

教程分类： 常见问题 > 售后问题 > 售后流程

发布时间：2026-10-15

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绿联产品的质保期限是如何规定的？

URL: https://www.lulian.cn/FAQ/2348.html

绿联产品的通用售后时间节点自签收之日起计算：15天内出现质量问题，支持退货或换货；15天至90 天内出现质量问题，支持换货；90天至365天内出现质量问题，支持免费维修，商品页面标注专属服务的，请以商品页面说明为准。

教程分类： 常见问题 > 售后问题 > 售后流程

发布时间：2026-10-15

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申请售后需要提供哪些材料？

URL: https://www.lulian.cn/FAQ/1849.html

申请绿联产品售后时，为快速核实问题，建议提前准备订单编号，以及商品故障的清晰图片或视频，例如接口破损、无法开机、屏幕或指示灯异常等情况。收到资料后，我们的客服会第一时间为您核实处理。

教程分类： 常见问题 > 售后问题 > 售后流程

发布时间：2026-10-15

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充电宝电量突然从30%掉到5%，是什么原因？

URL: https://www.lulian.cn/FAQ/2219.html

充电宝电量突然从30%掉到5%？通过验证实际耗电、电量计复位、2-3次完全充放电校准、更换充电头测试等步骤，定位电池老化或显示异常问题，快速恢复电量准确性，若故障未解，建议联系绿联售后处理。

教程分类： 常见问题 > 技术支持 > 数码充电

发布时间：2026-07-15