常见问题
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硬盘出现异响怎么办？
① 机械硬盘正常读盘可能有轻微声响；② 若伴随卡顿/无法识别，可能硬盘损坏；③ 检查硬盘盒固定是否松动（绿联硬盘盒带减震海绵）；④ 避免运行时移动或震动设备。
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硬盘盒多平台使用需注意什么？
① Windows默认支持NTFS，Mac需安装驱动；② Linux需配置exFAT支持；③ 绿联部分硬盘盒支持三系统直连；④ 跨平台传输大文件建议使用exFAT格式。
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硬盘盒发热是否正常？
① 正常使用下外壳温度可能达40~50℃；② 绿联硬盘盒采用ABS工程材料+散热孔设计；③ 避免长时间高负载运行（如持续拷贝大文件）；④ 若异常发热，检查硬盘是否老化或电源是否稳定。
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硬盘盒连接后设备不显示怎么办？
① 重新插拔数据线，更换USB端口（优先主板直连口）；② 检查硬盘是否安装正确（如绿联M.2硬盘盒需对准M-KEY接口）；③ 更新硬盘驱动程序（绿联官网提供驱动下载）；④ 在磁盘管理中初始化/分配驱动器号；⑤ 3.5英寸硬盘需外接电源（绿联部分型号带独立电源适配）。
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如何延长数据存储设备的使用寿命？
①、避免设备受到剧烈震动和碰撞。②、保持设备工作环境的清洁和干燥。③、定期对设备进行数据备份，防止数据丢失。④、控制设备的使用温度，避免过热。⑤、减少频繁的读写操作，合理安排数据存储。⑥、定期对设备进行维护和检查，如清理灰尘等。⑦、避免在设备上存储过多的临时文件和无用数据。⑧、及时更新设备的固件和驱动程序。
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M.2硬盘有哪些？
M.2是Intel推出的一种替代mSATA的新接口规范。M.2接口有B-key、M-key、（M&B） Key三种类型，其中（M&B） Key是二者接口的结合体。M.2 M-Key 、 M.2 B-Key和M.2（M&B）Key 接口硬盘的区别：硬盘支持的协议标准不一样：M.2 M-Key接口硬盘：符合PCIE 3.0标准，采用NVME通讯协议，双通道最大速度16Gbps。
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硬盘速度不达标怎么办？
①、了解硬盘本身的参数指标，厂家的宣传速度并不等于硬盘实测的速度。②、排查下电脑上使用的USB接口支持的USB标准。 ③、排查下产品连接电脑使用的连接线支持的USB标准。④、了解下用户测试硬盘速度的方法：拷贝速度还是专业软件测速。 ⑤、使用年限和性能下降。⑥、硬盘使用的环境温度。⑦、拷贝文件的数量、大小、源盘和目标盘的类型。⑧、测试电脑、手机、平板等设备本身的配置和性能。
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判断耳机是否漏音正确检测方法
错误做法：摘下耳机平放在桌面并调高音量，能从耳机听到外放的声音正确做法：①选择安静的环境选择一个相对安静的环境进行测试，以确保外部噪音不会干扰到测试结果。最好在闭门的房间内进行测试，以最大程度地减少外部干扰。②正确佩戴耳机将轻轻放入耳道中，轻轻转动耳机，直到它完全贴合你的耳朵，确保耳机和耳道形成一个良好的密封空间，不要有空隙。③播放音乐测试在安静的环境佩戴好耳机后播放音乐，逐渐调高耳机音量至适当，
