售后流程
售后寄回的运费由谁承担？
更新时间：2026-10-15
作者：UGREEN 绿联
绿联产品售后寄回的运费承担方式，根据退换货原因确定。属于质量问题的，寄回运费由我们承担；属于非质量问题的退换货，寄回运费由您自行承担。请先垫付运费并保留凭证，符合规则的运费将按约定为您处理。
一、商品存在质量问题，寄回运费由谁承担？
如果您申请售后是因为商品质量问题，寄回运费由我们承担。
二、非质量问题退换货，寄回运费由谁承担？
如果属于非质量问题的退换货，例如 7 天无理由退换货、多拍错拍或不喜欢等情况，寄回运费由您自行承担。
三、寄回运费需要如何处理？
请您先垫付寄回运费，并妥善保留运费凭证。符合规则的运费将按约定为您处理。
四、申请售后时需要注意什么？
申请绿联产品售后时，请根据实际退换货原因确认对应的运费承担方式，并保留寄回运费凭证，以便符合规则时按约定处理。
以上为绿联产品售后寄回运费的处理规则，具体请根据实际退换货原因及对应规则办理。
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