售后流程

绿联产品的质保期限是如何规定的？

绿联产品的通用质保时间节点自您签收商品之日起计算。出现质量问题时，可根据对应的时间节点了解退货、换货或免费维修规则。部分商品具有专属售后服务，具体请以商品页面说明为准。

一、绿联产品的通用售后时间节点是什么？

签收之日起 15 天内：出现质量问题，支持退货或换货。

签收之日起 15 天至 90 天内：出现质量问题，支持换货。

签收之日起 90 天至 365 天内：出现质量问题，支持免费维修。

二、所有绿联产品都按照通用质保规则处理吗？

部分商品页面会标注“只换不修”“1 年换新”“2 年质保”等专属服务。如果您购买的商品页面标注了此类服务，请以对应商品页面的说明为准。

三、如何确认自己购买的商品适用哪种售后服务？

您可以先查看所购商品页面的售后服务说明，确认对应商品的质保期限及专属服务内容。如需进一步核实，可联系绿联官网在线客服咨询。

以上为绿联产品通用质保时间节点及专属服务说明。具体售后服务请结合商品页面标注的规则确认。