技术支持
-
串口线在苹果系统下安装不了驱动的排除方式？
（1）核实苹果系统隐私权限是否打开（2）官网的驱动还未更新到最新版本，最新驱动链接：http://www.ftdichip.cn/Drivers/VCP.htm（3）核实线材的芯片方案，产品芯片方案不定时变更，可让连接win系统电脑查看，再安装对应方案驱动。
-
串口线出现乱码如何解决？
（1）调节波特率（根据线材以及设备可支持的波特率范围设置即可）。（2）串口设备的引脚定义必须跟我们线材引脚定义保持一致，才能正常使用。
-
一台电脑连接两个串口产品能否共用一个串口号？
答：不能，同一个端口号 系统会提示占用，出现无法识别的情况，如图：
-
HDMI线电脑连接电视无法显示画面，如何排除？
1）检查线路，看看接头有没有完全插进去；可重新插拔，对换线的两端接头再插(部份hdmi线分方向，须注意方向是否插反)2）电视端有没有选择好相应的hdmi信号源。3）确认接的笔记本还是台式机；如果是台式机的话，带有独立显卡的，需要接独立显卡上；另确认使用的HDMI线是否过长。4）若是设备hdmi接口灰尘多，请用酒精擦拭下。电视有多个hdmi接口的，可更换个hdmi接口试下。5）确认电脑上是否检测到双
-
光纤/同轴转3.5mm+红白音频转换器，电视连接3.5接口的音箱，播放无声音的排除方式
1、是否接口或方向接错，光纤或同轴接电视的音频输出接口，3.5mm接口音响输入接口；2、是否有接上电源或接错位置，（将电源接在了3.5mm接口）3、电视的音频输出是否有设置好；4、调整电视和音响音量，或者是更换线材或设备尝试。
-
Type-C公转3.5mm公转接线（不带芯片）手机接车载无法使用，怎么进行排除呢？
1、核实手机接口是否支持音频输出功能，可查看详情页列举的手机型号；2、车上是否有切换到aux模式；3、车上是否有接导航，若接了导航，AUX接口会被切割音频输入，无法使用；4、type-c接口反一面重新连接，重启手机或更换设备测试。
-
这条同轴线线芯的纯度是多少？
答：纯度不小于99.99997%，6N；只有单晶铜线芯的才会区分纯度，纯铜，镀银铜等材质无需区分纯度；
-
红白莲花音频线需要分正负极区分吗？
答：没分正负极的， 就是左右声道 ，左声道，信号线加地线， 右声道，信号线加地线 ，没有正负极区分的，比如白色就正，另外一头白色也接正。
